FAQ : Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos produits, leurs caractéristiques techniques et nos procédures de travail.
Matériels et qualité
De quel matériel sont faits les produits Quare ?
Presque tous nos produits sont fabriqués en Quarex, un matériau exclusif composite composé de résine et de charges minérales de haute qualité. Ce matériel offre une résistance supérieure aux chocs, est antibactérien et permet d’obtenir des textures uniques, avec un toucher chaud et antidérapant.
Les seuls produits qui ne sont pas fabriqués par Quarex sont les baignoires et les lave-mains sur pied. Ces derniers produits sont fabriqués en Q-tek, un matériau Solid Surface spécialement adapté aux produits de grandes dimensions
Le Quarex est-il revêtu ?
Oui. Le Quarex est doté d’un revêtement particulièrement fin, différent du Gel Coat, qui respecte les textures sans les atténuer, conférant ainsi un aspect naturel et un toucher chaleureux. Sa dureté supérieure le rend particulièrement résistant aux rayures, aux rayons UV et à l’hydrolyse.
De plus, il est naturellement antidérapant.
En quoi le revêtement du Quarex est-il particulier ?
Il s’agit d’un revêtement haute technologie à trois composants qui offre une meilleure adhérence à la pâte, permettant ainsi une liaison au niveau moléculaire. De plus, le revêtement a été soumis à des tests d’hydrolyse, qui confirment l’absence de risque de infiltration d’eau. Il est également résistant aux rayons UV, ce qui signifie que la couleur ne s’altère pas avec le temps. Enfin, il contient des molécules d’argent qui assurent une protection antibactérienne.
Chez Quare Design, nous avons adapté à notre secteur une technologie unique afin de garantir que la couleur ne se détériore pas avec le temps.
Les receveurs de douche Quare résistent-ils aux rayures et aux produits chimiques ?
Oui. La surface de nos produits est conçue pour un usage intensif. Elle est très résistante aux taches et aux produits d’entretien courants, et conserve sa couleur et sa texture inchangées au fil du temps.
Les baignoires sont-elles également fabriquées en Quarex ?
Non. Nous avons choisi de proposer une nouvelle formule haut de gamme, le Q-Tek, particulièrement adaptée aux produits de grandes dimensions tels que les baignoires ou les lavabos sur pied, en raison de sa légèreté.
Cette légèreté est également perceptible à l’œil nu grâce à la finesse et à l’élégance des bords.
Ces produits sont-ils certifiés antidérapants ?
La sécurité avant tout. Tous nos receveurs de douche sont certifiés conformes aux normes antidérapantes requises pour garantir une sécurité maximale aux utilisateurs, ce qui les rend parfaits aussi bien pour les habitations privées que pour les projets contractuels et les hôtels.
En effet, les textures « Pizarra » et « Street » sont particulièrement adaptées aux projets qui exigent les indices de résistance au glissement les plus élevés (classe C, classe 3 / PN24).
Personnalisation et dimensions
Les receveurs de douche sont-ils disponibles dans des dimensions spéciales ?
Oui. Chez Quare Design, nous proposons une large gamme de dimensions adaptées aux besoins de chaque projet. Chacun de nos modèles dispose d’une gamme de dimensions spécifique, ce qui permet de trouver la solution technique idéale pour chaque espace sans avoir à procéder à des ajustements ou à des découpes manuelles sur le chantier, garantissant ainsi une finition d’usine impeccable.
Quelles options de personnalisation proposez-vous en termes de textures et de couleurs ?
La personnalisation est notre pilier fondamental. Nos produits peuvent être fabriqués dans une grande variété de textures exclusives (telles que Pizarra, Street ou Crocodilo) qui confèrent un caractère unique à la salle de bains. De plus, au-delà de notre gamme de couleurs standards, nous pouvons produire des pièces dans n’importe quelle couleur des nuanciers RAL et NCS, ce qui permet une intégration parfaite dans le design d’intérieur du projet.
Comment choisir la combinaison qui convient à mon projet ?
Grâce à notre processus de fabrication de pointe, les architectes et les architectes d’intérieur peuvent associer différents modèles, textures et couleurs pour créer des espaces harmonieux. Nos produits présentant des dimensions bien définies pour chaque modèle et des finitions d’une grande précision, nous garantissons que le résultat final correspondra exactement à ce qui a été prévu, avec une esthétique à la fois minimaliste et technique.
J'ai besoin d'un receveur de douche en quart de cercle, est-ce possible ?
Oui. Chez Quare, nous réalisons des découpes spéciales tant pour les receveurs de douche que pour les plans vasques. En fonction de vos besoins, nous travaillons en collaboration avec notre service technique pour concrétiser votre projet.
Proposez-vous des produits spécialement conçus pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui. Il est en effet possible d’aménager une salle de bains entièrement adaptée aux personnes à mobilité réduite avec les produits Quare. Les receveurs de douche Relief Plus XL, particulièrement grands et dotés d’une texture Pizarra (classe antidérapante C / 3 / PN24), le banc Poseidon, le plan vasque Metropolitan avec son évacuation murale et le Deco WC adapté en hauteur pour les personnes à mobilité réduite sont des produits idéaux pour favoriser l’accessibilité.
Est-il possible de réaliser la découpe des produits au moment de l'installation ?
Oui. Tous les receveurs de douche et panneaux peuvent être découpés sur place à l’aide d’un disque Diamant, même si nous recommandons bien sûr toujours de fournir les dimensions exactes afin que la découpe soit effectuée en usine.
Installation et maintenance
Comment nettoyer les receveurs de douche Quare ?
Pour l’entretien quotidien, nous vous recommandons d’utiliser un chiffon doux, de l’eau et du savon neutre. Il est important d’éviter les éponges abrasives ou les produits contenant des solvants puissants. Grâce à notre technologie de surface non poreuse, la saleté ne pénètre pas, ce qui permet d’obtenir une hygiène optimale avec un minimum d’effort. N’hésitez pas à consulter nos conseils d’entretien disponibles dans les fiches produits.
Puis-je utiliser du vinaigre pour éliminer les traces de calcaire ?
La réponse est oui. Voici deux façons de nettoyer nos produits à l’aide de vinaigre.
Option 1 : Laissez agir le vinaigre de nettoyage industriel (non alimentaire) sur l’échantillon pendant une demi-heure à une température comprise entre 20 et 25 °C. Une fois ce délai écoulé, frottez la zone traitée avec une éponge et rincez-la abondamment à l’eau.
Option 2 : Étant donné que les receveurs de douche peuvent comporter des zones où il n’est pas possible de laisser agir le vinaigre, la solution consiste alors à frotter énergiquement ces zones avec une éponge imbibée de vinaigre, puis à rincer abondamment à l’eau.
Comment installer les produits Quare ?
Tous nos produits s’installent facilement et rapidement. Vous trouverez sur notre site web tous les manuels et vidéos d’installation dont vous avez besoin pour vous guider tout au long du processus d’installation. Pour les consulter, cliquez ici.
Que se passe-t-il si mon produit présente une rayure ?
Vous avez de la chance : tous nos produits Quare Design sont réparables.
Nos kits de réparation contiennent les mêmes produits et dans les mêmes proportions que ceux que nous utilisons dans notre production, afin de garantir le résultat et l’excellence de nos produits. Le processus d’application est simple et nous proposons des vidéos étape par étape expliquant comment effectuer une réparation à l’aide de nos kits, disponibles ici et auprès de notre service technique.
Quels sont les avantages d'installer des panneaux plutôt que du carrelage dans une douche ?
La pose de panneaux muraux présente de nombreux avantages :
- Facilité d’installation (gain de temps grâce à la conception monobloc).
- Entretien et hygiène (entretien facilité grâce au nombre réduit de joints).
- Coût optimisé grâce à un temps d’installation réduit.
Si j'installe un Deco WC et que le réservoir se casse, dois-je démonter le Deco WC pour le réparer ?
Non. Il suffit de retirer le joint en Silicone pour pouvoir démonter le décoratif, accéder au réservoir afin de le réparer, puis le réinstaller.
Durabilité et garantie
¿Es Quare una marca sostenible?
Chez Quare, nous nous engageons en faveur de l’environnement en optimisant nos processus de fabrication afin de réduire le gaspillage. De plus, l’extrême durabilité de nos produits favorise une consommation responsable en évitant les remplacements prématurés.
Quelle est la garantie offerte sur les produits Quare ?
Nous avons tellement confiance en notre ingénierie que nous offrons une garantie solide contre les défauts de fabrication, en respectant strictement la réglementation européenne en vigueur et en proposant un service après-vente spécialisé.